Polityka wysyłki

 

1. Obszar dostawy

Nasz sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

Zamówienia składane za pośrednictwem strony są realizowane zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), w szczególności art. 12–23 dotyczącymi umów zawieranych na odległość.

2. Koszty dostawy

Koszty dostawy są ustalane według poniższych zasad:

• Zamówienia o wartości poniżej 400 zł – koszt dostawy wynosi 40 zł
• Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 400 zł – dostawa bezpłatna

Towary są przygotowywane przed wysyłką zgodnie z art. 546¹ §1 Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93), aby zapewnić ich odpowiedni stan podczas transportu.

3. Przetwarzanie zamówień i termin graniczny

Po zaksięgowaniu płatności zamówienia są przetwarzane w terminie od 1 do 4 dni roboczych.

Przetwarzanie odbywa się w godzinach pracy od 09:30 do 16:30 (od poniedziałku do piątku).

Zasady przetwarzania zamówień:

• Zamówienia złożone przed godziną 16:30 są przetwarzane tego samego dnia roboczego
• Zamówienia złożone po godzinie 16:30 są przetwarzane od następnego dnia roboczego
• W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce przetwarzanie rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym

4. Wysyłka i czas dostawy

Wysyłka zamówień odbywa się za pośrednictwem operatorów logistycznych działających na terenie Polski.

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Zgodnie z art. 548 §1 Kodeksu cywilnego, ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta w chwili jego wydania.

5. Opłaty podatkowe

Ceny produktów zawierają wszystkie obowiązujące opłaty podatkowe zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535).

6. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą dane umożliwiające śledzenie przesyłki.

W przypadku problemów związanych z dostawą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy określa art. 471 Kodeksu cywilnego.

7. Kontakt i obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówień lub dostawy można skontaktować się z obsługą klienta:

E-mail: disputes@midorvaroom.com
Telefon: +81 (904) 391 03 45
Adres: UL. SAGAMIGAOKA 1-9-21-406 HEVENS KAZAGOSHI, 252-0001 ZAMA-SHI, KANAGAWA, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 16:30
Obszar obsługi: Polska